Ohne Kommunikation geht gar nichts!
Ein NEIN ist nicht böse, ein NEIN ist nur eine Aussage und es bietet die Möglichkeit nach zu fragen.
Ziele.
In diesem Seminar werden Ihnen verschiedene Techniken vermittelt um beruflich insgesamt erfolgreicher zu kommunizieren und die Grundlagen für ein effektives und positives Kommunikationverhalten zu beherrschen.
Sie erhalten damit ebenso die Fähigkeiten um Feedback- und Kritikgespräche objektiver zu führen und lernen die jeweils geeigneten Präsentationstechniken anzuwenden.
Wir trainieren Sie für den erfolgreichen Umgang mit Entscheidergremien, Auftraggebern und Auftragnehmern und die erforderlichen Moderationstechniken innerhalb dieser Gruppen selbstsicher anzuwenden.
Zielgruppe.
Führungskräfte
Seminarcharakter.
Intensivtraining und Auffrischung
Seminardauer.
2 Tage
Voraussetzungen.
keine
Agenda.
- Welche Kommunikationsmodelle gibt es?
- Was ist die Basis zur erfolgreichen Kommunikation?
- Kennzeichen und Hintergründe mangelnder Kommunikation
- Analysieren des eigenen Kommunikationsverhaltens
- Methoden zur erfolgreichen Kommunikation
- Verbessertes (eigenes) Kommunikationsverhalten fördern
- Optimieren des Kommunikationstils durch Übung
- Metakommunikation "zwischen den Zeilen lesen"
- Körpersprache des Gesprächspartners deuten lernen
- Die Wahrnehmung des Gesprächspartners für sich nutzen
- Grundlagen für eine positive Gesprächsatmosphäre
- Die richtige Fragen und Fragestellungen
- Problemstellungen erkennen und lösungsorientierte Reaktionen
- Konstruktive Kritik- und Feedbackgespräche
- Konfliktgespräche meistern
- Widersprüchen souverän entgegnen
- Richtiges Verhalten in anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Grundlagen und Techniken mit Störungen richtig umzugehen
- Moderationstechniken
- Gruppenmoderation
- Effektive Besprechungen abhalten
- Besprechungen zielgerichtet abhalten
- Block: Offenes Forum Teilnehmer (Best Practice Sharing)
Methoden:
Präsentation, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, Diskussion, Trainerfeedback und Profilanalyse, Reflexionsübungen
Schulungsunterlagen.
nach indiv. Vereinbarung
